Algemene gebruikersvoorwaarden

Artikel 6 - betaling en opzegging | abonnement afname leerproducten Nationale Zorgklas

1. Betaling van het abonnement afname leerproducten Nationale Zorgklas vindt plaats door middel van automatische

   SEPA-incasso op de eerste dag van het abonnement respectievelijk de eerste dag van de maand, tenzij over de betaling een andere schriftelijke afspraak is gemaakt. De abonnementskosten zijn afhankelijk van het aantal medewerkers dat in dienst is van de gebruiker.

2. Het abonnement wordt aangegaan voor ten minste 12 maanden en kan door gebruiker niet tussentijds worden beëindigd. Na 12 maanden wordt het abonnement stilzwijgend voortgezet voor onbepaalde tijd tenzij gebruiker uiterlijk in de 9e maand van het eerste jaar het abonnement opzegt. Vanaf 12 maanden kan het abonnement met een opzegtermijn van 3 maanden door gebruiker worden opgezegd. Het abonnement eindigt op de laatste dag van de maand. Nationale Zorgklas is na een voorafgaand bestuursbesluit bevoegd het abonnement (tussentijds) op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden. In dat geval wordt aan de gebruiker de leerproducten gratis ter beschikking gesteld en ontvangt gebruiker de inmiddels betaalde abonnementskosten (max. 1 jaar) terug.

Artikel 7 - verzuim

1. Indien de gebruiker in verzuim is met enige uit kracht van de wet, deze algemene gebruikersvoorwaarden dan wel de overeenkomst op haar rustende verplichting, heeft Nationale Zorgklas het recht de overeenkomst te ontbinden door zulks in een schriftelijke verklaring aan de gebruiker kenbaar te maken zulks onverminderd het recht van Nationale Zorgklas op schadevergoeding. Voorts heeft Nationale Zorgklas alsdan het recht om de geleverde (digitale) documenten materialen en middelen middels een tot de gebruiker gerichte schriftelijke verklaring terug te vorderen. Door deze verklaring wordt de gebruikersovereenkomst ontbonden, onverminderd, wederom, het recht van Nationale Zorgklas op schadevergoeding.

2. In gevallen dat:
   a. de gebruiker in staat van faillissement wordt verklaard, tot boedelafstand overgaat, en verzoek tot surséance van

   betaling indient, dan wel beslag op het geheel of een gedeelte van haar eigendom wordt gelegd;

   1. de gebruiker komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld;

   2. de gebruiker overgaat tot staking of overdracht van haar bedrijf of een belangrijk gedeelte daarvan, daaronder

      begrepen de inbreng van haar bedrijf in een op te richten of reeds bestaande vennootschap, dan wel overgaat tot

      wijziging in de doelstellingen van haar bedrijf;

   3. Nationale Zorgklas uit mededelingen van of namens de gebruiker moet afleiden dat deze tekort zal schieten in de

      nakoming van haar verbintenissen;

   4. Nationale Zorgklas goede gronden heeft te vrezen dat de gebruiker in de nakoming zal tekortschieten, en de

      gebruiker vervolgens niet voldoet aan een schriftelijke aanmaning van de zijde van Nationale Zorgklas, met opgave van die gronden om zich binnen een bij die aanmaning gestelde redelijke termijn bereid te verklaren haar verplichtingen na te komen.

   5. vaststaat dat nakoming van de verbintenissen door de gebruiker zonder tekortkoming onmogelijk zal zijn; heeft Nationale Zorgklas de bevoegdheid om de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten, totdat de gebruiker zekerheid voor de nakoming van haar verplichtingen heeft gesteld. Indien een dergelijke zekerheid niet binnen een door Nationale Zorgklas aan te geven redelijke termijn wordt gesteld, dan heeft Nationale Zorgklas het recht de overeenkomst te ontbinden zulks onverminderd het recht op schadevergoeding indien daartoe gronden bestaan.

Artikel 8 - uitvoering van opdracht

1. Nationale Zorgklas voert de werkzaamheden - met een inspanningsverplichting - uit binnen het kader van de opdracht, naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.

2. Voor zover voor een goede uitvoering van de opdracht nodig is, heeft Nationale Zorgklas het recht (delen van) het werk door derden te laten uitvoeren.

3. Nationale Zorgklas is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat zij is uitgegaan van door gebruiker verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij de onjuistheid of onvolledigheid van de gegevens haar bekend hoorden te zijn.

4. Als is overeengekomen dat de opdracht in fasen zal worden uitgevoerd, kan Nationale Zorgklas de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren, opschorten totdat gebruiker de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

5. Als door Nationale Zorgklas of door Nationale Zorgklas ingeschakelde derden, voor de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van gebruiker of een door gebruiker aangewezen locatie, draagt gebruiker kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten. Hierbij kan worden gedacht aan een geschikte werkruimte met gebruik van keuken en toilet.

6. Tenzij uitdrukkelijk overeengekomen behoort niet tot de opdracht een onderzoek naar het bestaan van merkrechten, tekening- of modelbescherming, octrooirechten, auteursrechten en portretrechten van derden. Ditzelfde geldt voor onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de gebruiker

Artikel 9 - wijziging van de opdracht, meerwerk

1. Gebruiker aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed als partijen tussentijds besluiten te wijzigen van aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en de daaruit voortkomende werkzaamheden. Wanneer door gebruiker tussentijds wijzigingen ontstaan in de uitvoering van de opdracht, brengt Nationale Zorgklas de noodzakelijke aanpassingen aan in opdracht van gebruiker. Leidt dit tot meerwerk, dan brengt zij dit als een aanvullende opdracht aan gebruiker in rekening. Nationale Zorgklas mag de extra kosten voor wijziging van de opdracht bij gebruiker in rekening brengen.

2. In afwijking van lid 1, brengt Nationale Zorgklas geen meerkosten in rekening als de wijziging of aanvulling van de opdracht het gevolg is van omstandigheden die aan Nationale Zorgklas kunnen worden toegerekend.

Artikel 10 - eigendomsvoorbehoud

1. Alle door Nationale Zorgklas geleverde leermiddelen, zoals ook ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software en (elektronische) bestanden, blijven eigendom van Nationale Zorgklas totdat gebruiker al haar verplichtingen is nagekomen.

2. Gebruiker is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op een andere manier te bezwaren.

3. Leggen derden beslag op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken of willen zij daarop rechten vestigen of doen gelden, dan moet gebruiker Nationale Zorgklas daarvan zo snel als van haar kan worden verwacht, op de hoogte stellen.

4. De door Nationale Zorgklas geleverde zaken, die volgens lid 1 van dit artikel bepaalde, onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen alleen in het kader van een normale bedrijfsuitoefening (interne of externe opleiding/training) worden doorverkocht maar nooit als betaalmiddel worden gebruikt.

5. Wil Nationale Zorgklas haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten uitoefenen, dan geeft gebruiker onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Nationale Zorgklas - of door deze aan te wijzen derden- om alle locaties waar de eigendommen van Nationale Zorgklas zich bevinden te betreden om deze zaken terug te nemen.

Artikel 11 - onderzoek, reclames en klachten

1. Klachten over de verrichte werkzaamheden moet gebruiker binnen twee weken na factuurdatum en uiterlijk binnen drie weken na afronding van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk melden aan Nationale Zorgklas. De ingebrekestelling moet een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van gestelde tekortkoming bevatten, zodat Nationale Zorgklas er adequaat op kan reageren.

2. Als een klacht terecht is, verricht Nationale Zorgklas de werkzaamheden alsnog zoals is overeengekomen, tenzij beide partijen van mening zijn dat het beoogde resultaat niet meer kan worden gerealiseerd.

3. Als het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, is Nationale Zorgklas aansprakelijk, binnen de grenzen van artikel 12.

Artikel 12 - aansprakelijkheid

1. Voor aanvaarde opdrachten heeft Nationale Zorgklas een inspanningverplichting. Indien Nationale Zorgklas aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.

2. Nationale Zorgklas is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Nationale Zorgklas is uitgegaan van door of namens de gebruiker verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

3. Nationale Zorgklas is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Nationale Zorgklas is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

4. Als Nationale Zorgklas in een gerechtelijke uitspraak aansprakelijk wordt geacht voor directe schade, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het declaratiebedrag en in ieder geval het bedrag van de door de assuradeur van Nationale Zorgklas in het voorkomende geval te verstrekken uitkering op basis van de aansprakelijkheidsverzekering.

5. De in dit artikel genoemde beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Nationale Zorgklas of haar medewerkers.

6. Alvorens tot openbaarmaking of verveelvoudiging wordt overgegaan dienen partijen elkaar in de gelegenheid te stellen de laatste drukproef, revisieproef of het laatste prototype van het ontwerp leermiddelen te controleren en goed te keuren.

7. Iedere levering van leermiddelen door de toeleverancier aan de gebruiker geschiedt onder voorbehoud van de eigendom daarvan totdat de gebruiker al hetgeen heeft voldaan waartoe zij uit hoofde van de overeenkomst is gehouden, met inbegrip van rente en kosten. Het vervoer van de af te leveren zaken geschiedt voor rekening van de gebruiker tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen. De gebruiker draagt steeds het risico tijdens het vervoer. Onder vervoer wordt mede begrepen transmissie van data door middel van het telefoonnet en elke daarmee vergelijkbare verzending met behulp van enig technisch middel.

8. Indien de overeenkomst het gebruik van afname leerproducten Nationale Zorgklas inhoudt dan is Nationale Zorgklas niet aansprakelijk voor de bewerking of verwerking door gebruiker of door gebruiker ingeschakelde (gemachtigde) derden van de afgenomen leerproducten Nationale Zorgklas.